Le gouvernement de l’État de Lagos a lancé TELE-VET, le premier centre d’appels télévétérinaires du Nigeria, une initiative numérique conçue pour donner aux agriculteurs et aux propriétaires d’animaux de compagnie un accès immédiat à des experts vétérinaires certifiés via leurs téléphones portables.
Lors du lancement tenu récemment à l’hôpital vétérinaire d’État d’Oko-Oba, à Agege, la commissaire à l’agriculture et aux systèmes alimentaires, Mme Abisola Olusanya, a déclaré que la plateforme représente un grand pas en avant en matière de sécurité alimentaire, de gestion de la santé animale et d’innovation agricole axée sur la technologie à Lagos et dans tout le pays.
Elle a souligné que TELE-VET offre un soutien vétérinaire rapide et professionnel aux résidents qui ont souvent du mal à accéder à des soins en temps opportun.
Le commissaire a expliqué que le service fonctionne via les plateformes mobiles M-Agric et M-Health existantes sur les réseaux MTN et Glo. En composant le *20791#, les utilisateurs peuvent s’abonner pour 100 ₦ par jour, 300 ₦ par semaine ou 500 ₦ par mois et bénéficier de conseils d’experts. Les abonnés actifs peuvent quant à eux joindre le centre d’appels sans frais supplémentaires.
Elle a ajouté que ce service offre une assistance d’urgence, des instructions de premiers secours, des conseils de prévention des maladies et des services de conseil en matière de soins aux animaux d’élevage et aux animaux de compagnie, aidant ainsi les agriculteurs à gagner du temps, à réduire les pertes et à éviter les longs déplacements en clinique.
Olusanya a également souligné le rôle de la plateforme dans la détection précoce des zoonoses, conformément aux principes mondiaux « Une seule santé mondiale » qui lient le bien-être humain, animal et environnemental.
Le gouvernement de Lagos lance TELE-VET, un centre d’appels télévétérinaires
Elle a déclaré que TELE-VET jette les bases de futurs développements numériques, notamment l’assurance du bétail, le commerce électronique de fournitures vétérinaires, l’amélioration des systèmes de mobilité animale et de nouvelles opportunités de financement pour les agriculteurs.
Auparavant, le secrétaire permanent du ministère, M. Emmanuel Audu, avait décrit TELE-VET comme un investissement majeur dans l’architecture de sécurité alimentaire de l’État de Lagos.
Il a déclaré que le gouvernement avait renforcé les systèmes techniques, les infrastructures et le personnel afin de garantir un centre d’appels fiable et de classe mondiale, capable de répondre rapidement aux besoins des agriculteurs et des propriétaires d’animaux de compagnie dans l’ensemble des 57 LGA et LCDA.
Audu a ajouté que la plateforme permettra d’améliorer la gestion du bétail, de réduire les pertes animales et de renforcer la surveillance des éventuelles épidémies.
Prenant également la parole, le directeur des services vétérinaires, le Dr Rasheed Macaulay, a déclaré que TELE-VET introduit une nouvelle norme pour la prestation de services vétérinaires dans l’État de Lagos en connectant directement les résidents à un soutien professionnel, quel que soit leur lieu de résidence.
Il a souligné que des consultations en temps réel, une meilleure documentation et une amélioration des rapports permettraient de renforcer les efforts de surveillance des maladies et de consolider les systèmes de sécurité alimentaire de l’État.
Sandrine KOUADJO et autre média
